Політика конфіденційності

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») регулює порядок збору, обробки, зберігання та розкриття персональних даних користувачів веб-сайту selan.com.ua (далі — «Сайт») та/або мобільної версії/додатку, яким керує компанія SELAN (далі — «Ми», «Наш», «Компанія»).
1.2. Використовуючи Сайт, Ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та даєте згоду на обробку ваших персональних даних згідно з цією Політикою.
1.3. Під «персональними даними» розуміються будь-які відомості про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована.
1.4. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших застосовних нормативно-правових актів. Закон України+1

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти наступні категорії персональних даних:

• Контактні відомості: ім’я, прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону.

• Дані для виконання замовлень/послуг: адреса доставки, платіжна інформація (з урахуванням вимог безпеки, але без зберігання реквізитів платіжних карток, якщо платіж обробляється через стороннього оператора).

• Дані про взаємодію із Сайтом: IP-адреса, тип пристрою, тип браузера, відвідані сторінки, час доступу, файли cookies.

• Дані, які Ви добровільно надаєте (наприклад, через форми зворотного зв’язку, підписки, коментарі).

• Інші відомості, які можуть бути необхідні у конкретному сервісі чи акції (залежно від вашої взаємодії з нами).

3. Мета обробки даних

Персональні дані обробляються з таких цілей:

• Надання товарів, послуг, виконання замовлень через Сайт.

• Обробка платежів, доставка, гарантійне обслуговування (якщо актуально).

• Забезпечення функціонування та оптимізації Сайту, аналіз поведінки користувачів, покращення сервісу.

• Спілкування з Вами: відповіді на запити, інформація про статус замовлення, акції, розсилки (за Вашою згодою).

• Виконання вимог законодавства, ведення бухгалтерського і бухгалтерського обліку, вирішення спорів.

• Захист прав, майна та безпеки Компанії та користувачів.

4. Cookies та інші технології

4.1. Ми використовуємо файли cookies та/або подібні технології для:

• Запам’ятовування ваших налаштувань (наприклад, мова, регіон).

• Аналізу трафіку та поведінки на Сайті.

• Забезпечення безпеки і запобігання шахрайству.
  4.2. Ви маєте право налаштувати свій браузер таким чином, щоб відмовитися від збереження cookies або отримувати попередження перед їх встановленням. Це може вплинути на роботу окремих функцій Сайту.
  4.3. Детальніше про використання cookies можна дізнатися у розділі «Політика використання cookies» (за наявності).

5. Передача даних третім особам

5.1. Ми не передаємо Ваші персональні дані третім сторонам, за винятком випадків:

• За Вашою згодою.

• Коли це необхідно для виконання замовлення (наприклад службі доставки або платіжному оператору).

• Коли передача передбачена законом або на підставі рішення суду чи іншого компетентного органу.
  5.2. Ми можемо залучати зовнішніх постачальників послуг (хостинг, аналітика, доставка тощо), які отримують обмежений доступ до персональних даних і зобов’язані дотримуватися конфіденційності.

6. Безпека даних

6.1. Ми приймаємо всі розумні технічні та організаційні заходи для захисту Ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.
6.2. Проте, жоден спосіб передачі даних через інтернет або спосіб електронного зберігання не є абсолютно безпечним — ми не можемо гарантувати 100% безпеку.

7. Зберігання даних

7.1. Ми зберігаємо персональні дані лише на термін, необхідний для досягнення цілей, зазначених в цій Політиці, або протягом строків, передбачених законодавством.
7.2. Після досягнення мети обробки або відкликання Вами згоди дані можуть бути видалені або анонімізовані.

8. Ваші права

8.1. Ви маєте право:

• Доступу до своїх персональних даних та отримання їх копії;

• Вимагати виправлення або доповнення даних, якщо вони неточні;

• Вимагати видалення або обмеження обробки даних (якщо це передбачено законодавством).

• Відкликати свою згоду на обробку персональних даних (якщо обробка здійснюється на підставі згоди).

• Скористатися іншими правами відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Національний фонд досліджень України+1
  8.2. Щоб реалізувати свої права — будь ласка, зв’яжіться з нами за контактами, зазначеними нижче.

9. Зміни до Політики

Ми можемо вносити зміни до цієї Політики. Остання версія буде розміщена на Сайті з вказанням дати оновлення. Будь ласка, періодично переглядайте цю сторінку. Зміни вступають в силу з моменту їх публікації, якщо інше не передбачено.

10. Контакти

Якщо у Вас є питання або зауваження щодо обробки ваших персональних даних — будь ласка, звертайтесь:

• Електронна пошта: Selan2018sl@gmail.com

• Телефон: +380 (63) 975 77 87

• Адреса: м. Дніпро, вул. Архітектора Олега Петрова, буд. 47, к. 5